AVOIN KOULUTUS TO 3.12.2009 KLO 8.30 - 12.00, Helsingin Messukeskus

Selviydy vaikeista keskusteluista ja hankalista ihmisistä

Huolimatta omista kyvyistä tai persoonasta, kaikki joutuvat töissä hankaliin keskusteluihin, jotka aiheuttavat ahdistusta ja turhautumista. Joudumme käymään hankalia keskusteluja niin pomon, kollegojen, alaisten, yhteistyökumppaneiden kuin tärkeiden asiakkaidenkin kanssa, joiden kanssa on elintärkeää säilyttää toimiva suhde.

Tässä koulutuksessa saat työvälineitä siihen:

  • kuinka tulla toimeen "mahdottomien" ihmisten kanssa
  • miten saat toisen osapuolen kuuntelemaan ja ymmärtämään oman näkemyksesi
  • miten valmistautua vaikeisiin keskusteluihin
  • miten toimia, kun pelissä ovat vahvat egot, tunteet ja valta-asetelmat

Tämän koulutuksen tarkoituksena on auttaa osallistujia käymään vaikeimmatkin keskustelut onnistuneemmin ja stressittömämmin.

Kenelle
Koulutus sopii kaikille yrityksen työntekijöille, jotka käyvät työssään vaikeita keskusteluja, esim. esimiehet, asiantuntijat, asiakaspalvelijat ja yhteistyökumppanien kanssa toimivat henkilöt.

Koulutuspaikka ja -aika

Koulutus järjestetään torstaina 3.12.2009 klo 8.30 – 12.00 (Kahvitarjoilu alkaen klo 8.00).
Helsingin Messukeskuksen seminaaritiloissa Pasilassa (Messuaukio 1).

Kustannus

Osallistumismaksu on 450 € (+ alv.22%). Hintaan sisältyy koulutusmateriaalit ja kahvitarjoilu.

Tarjous

Osallistu myös Valjasta media yrityksen viestinviejäksi –koulutukseen, niin saat molemmat

koulutukset yhteishintaan 800 € (+alv. 22%).

Pyydä tarjousta, jos yrityksestänne on tulossa koulutukseen kaksi tai useampi osallistuja.

Hintaan sisältyy:
  • Koulutusmateriaalit
  • Kahvitarjoilut
  • Lounas

Ilmoittautuminen ja lisätiedot

Ilmoittaudu koulutuksiin tällä lomakkeella tai sähköpostilla osoitteeseen info@constra.fi.

Viimeinen ilmoittautumispäivä on torstai 26.11.2009 klo 16 mennessä.

Tämän jälkeen tulleista peruutuksista veloitamme 50% osallistumismaksusta.

Lisätietoja koulutuksista osoitteista info@constra.fi, info@mediakoulutus.com ja
09 4259 8880.

Asiantuntijat

Kalle Siira on konfliktinhallinnan ja viestinnän asiantuntija, joka opettaa organisaatioiden konfliktinhallintaa Helsingin yliopistolla.

Harvardin yliopiston neuvotteluinstituutista sekä Wake Forest University:stä ja University of Southern California:sta oppia hakenut Siira on Suomen johtavia konfliktiasiantuntijoita.

Siira on tutkijoiden ja alan harjoittajien muodostaman kansainvälisen konfliktinhallinnan järjestön IACM:n jäsen ja yritysten konfliktinhallintaan erikoistuneen Constra Conflict Management Oy:n partneri.

Tuomas Tahvanainen on viestinnän ammattilainen, joka on työskennellyt suurissa mediataloissa mm. MTV3:lla, YLE:llä, Canal Plussalla ja New York Times Corporationissa. Tahvanainen on valmentanut suurten suomalaisyhtiöiden avainhenkilöitä mediasuhteissa.

Viestinnän ja konfliktinhallinnan oppinsa Harvardin neuvotteluinstituutissa sekä Helsingin ja South Carolinan yliopistoissa saaneen Tahvanaisen erityisalueena on käytännön toiminta konflikti ja neuvottelutilanteissa. Tahvanainen on myös IACM:n jäsen.

Koulutuksen järjestäjä

Koulutuksen järjestää Constra Conflict Management Oy yhdessä Mediakoulutus.com Partnersin kanssa.

Constra on yritysten ja organisaatioiden konfliktinhallintaan erikoistunut asiantuntijaorganisaatio. Autamme yrityksiä ja niiden ihmisiä selviytymään organisaation sisäisista ja ulkoisista ristiriitatilanteista sekä vaikeista keskustelu ja neuvottelutilanteista paremmin ja tehokkaammin.

Mediakoulutus.com on yritysten ja yhteisöjen mediasuhteisiin, mediakoulutukseen ja esiintymistaitoihin erikoistunut asiantuntijajoukko. Autamme selviämään monenlaisissa esiintymistilanteissa, joissa yrityksenne maine on pelissä.

Constra Conflict Management Oy    Maneesikatu 1-3 00170 Helsinki    Tel: +358 (0)9 4259 8880