Ajankohtaista Constra Group
Blogi Constra Group
Yritys
Vaativien vuorovaikutustilanteiden koulutus- ja asiantuntijayritys
Constra tarjoaa palveluja vaativien tilanteiden ratkaisemiseksi, koulutusta niiden käsittelyyn ja toimenpiteitä yrityksen toimintakyvyn parantamiseksi.
Constra tuottaa asiakkaalle konkreettisia työkaluja ja malleja vaativien tilanteiden käsittelyyn siten, että yrityksen tärkeimmät asiat tulevat käsitellyksi ja ihmisten potentiaali maksimoidaan.
Toimintamme on strategista eli keskitymme vain yrityksen liiketoiminnan kannalta olennaisiin tilanteisiin. Toiminnan kulmakivenä on vuorovaikutuksen tekeminen mitattavaksi ja toimenpiteet tavoitteelliseksi.
Mitä ovat vaativat vuorovaikutustilanteet?
Vaativille vuorovaikutustilanteille on ominaista, että:
- Ihminen kokee tilanteen vaikeaksi
- Tilanne on stressaava
- Vaihtoehdot tuntuvat olevan vähissä
- Yrityksellä on tilanteessa paljon pelissä toimintakyvyn kannalta
- Ihmisellä on paljon pelissä oman urakehityksen ja maineen kannalta
Esimerkkejä vaativista vuorovaikutustilanteista:
- Median kohtaamiset kriisi- ja kriittisissä tilanteissa
- Erimielisyydet sopimusten tulkinnassa
- Ikävien uutisten kertominen (irtisanominen, lomautukset, palautteen antaminen)
- Konfliktitilanteiden ratkaiseminen
- Vaikeiden tyyppien käsittely
- Vaativat liikeneuvottelut ja keskustelut